Yemek uygulamalarında tek restoranı çoğaltan işletmelere yaptırım
Özet haber: Ticaret Bakanlığı, aynı fiziksel restoranı farklı işletmeler gibi göstererek tüketicileri yanıltan iki şirket hakkında idari para cezası ve reklamları durdurma kararı verdi.
Reklam Kurulu’nun 13 Ağustos 2026 tarihli toplantısında incelenen dosyalarda, iki restoranın yemek sipariş platformlarında gerçekte bulunmayan işletme adları ve adreslerle ayrı restoranlar şeklinde listelendiği belirlendi. Böylece tek bir fiziksel işletmeden hizmet verilmesine karşın kullanıcıların karşısında farklı konumlarda faaliyet gösteren bağımsız restoranlar bulunduğu izlenimi oluşturuldu.
İncelemelerde, bu algıyı güçlendirmek amacıyla tüketici değerlendirmelerinden de yararlanıldığı tespit edildi. Uygulamanın, platformlardaki işletme listelerinin tüketiciler tarafından gerçek ve bağımsız restoranlar olarak değerlendirilmesine yol açabilecek nitelikte olduğu belirtildi.
Bakanlığın denetim gündeminde sahte veya değiştirilmiş kullanıcı yorumları ile influencer aracılığıyla gerçekleştirilen tanıtımlar da yer alıyor. Kullanıcıları fark ettirmeden belirli bir seçeneğe yönlendiren dijital arayüz tasarımları da inceleme kapsamında değerlendiriliyor.
Ticaret Bakanlığı, dijital ticarette tüketicilerin ekonomik menfaatlerinin korunması ve çevrim içi platformlara duyulan güvenin sürdürülmesi amacıyla denetimlerin devam edeceğini bildirdi.
Kaynak: DonanımHaber
